烏鎮枕水度假酒店 (Waterside Resort)

烏鎮枕水度假酒店 (Waterside Resort)

桐鄉,西柵景區女紅街118號西柵大街
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現在就預訂
2025年11月15日 週六
2025年11月16日 週日
1 晚

烏鎮枕水度假酒店 (Waterside Resort)

開幕時間:  2011 裝修時間:   房間數量:  
地址:  桐鄉,西柵景區女紅街118號西柵大街
烏鎮枕水度假飯店位於烏鎮西柵景區西市河南,緊靠停車場與遊客服務中心,地理位置優越。
烏鎮枕水度假飯店擁有各式精緻客房,空間開闊,陽光充足。室外綠意盎然,室內古樸典雅;雅緻客房內施設備齊全。便捷舒適的環境,經濟實惠的價位,是您來烏鎮旅行的理想居住選擇。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

  • 公共區域

    購物中心

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    停車場 收費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    嬰兒推車

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    共同工作空間

    會議廳

    商務中心

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    醫務室

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
飯店位於景區內,進入飯店需持景區門票,請提前聯繫飯店確認景區營業時間及門票購買事宜。
兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。
預訂房間請在西柵住宿接待大廳辦理客房入住手續。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 100/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 每天
停車場
收費 無法提前預約:飯店附近提供公共停車場
充電車位
飯店附近提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

烏鎮枕水度假酒店的真實旅客評論(3626)

4.6 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

4.6 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (3,606)
台灣遊客評鑑  (20)

xd****

好友出遊

枕水高級標間

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月28日
非常滿意的一次體驗 從提前建群實時保持聯繫,到由小姚同學現場引導我們精準到達停車場,一路幫忙提行李,順利入園,再帶領我們搭乘擺渡車到店辦理入住,全程絲滑純享。 此行優選枕水酒店,就是想體會一下獨特的水鄉頭部酒店的風情。果不其然,傢俱陳設都是既有年代感的視覺效果,又有現代化的便捷舒適。 三區的聯排別墅,底層茶室,二樓兩間客房的獨立空間,讓我們既感受到了私隱保護的安全,又能夠隨性互動。 特別喜歡的是智能床墊,貼合著腰背腿各處關節,讓日行兩萬步的身體得到了很好的放鬆, 枕水酒店的地理位置極佳,工作人員的服務熱情周到,會有再次到店的願望。
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jiali****

家庭出遊

枕水特色大床房B

入住於2025年10月

4.8 很棒
評價於:2025年10月27日
從一進入景區開始就感受到酒店無微不至的關懷,酒店會特意為本次的入住提前建微信群(哪怕我衹住一晚),經理小施會提前詢問到酒店的交通方式,根據交通方式引導客人進入景區。我那天去是戲劇節,車非常多,一直在景區周圍繞路,幸得小施經理熟捻的引導才最終能夠進入景區,但這個時候小施經理已經在景區門口等了我一個多鐘頭了,接到我後,他也是忙前忙後替我拿箱子、幫我辦入鎮手續,排隊、坐車、辦入住、提箱子、上樓梯,全程都是他一力協助,非常感謝他。酒店的每一個人都非常友好、專業,酒店有其本身的限制,但看得出酒店的每一位服務人員都希望客人賓至如歸~在入住期間,酒店會每天更新天氣預報和演出訊息、哪裡好吃、哪裡好玩,非常貼心~再來説一下硬件,酒店有樓梯無電梯,拿大箱子的可以和酒店説住一樓;畢竟是老房子,房間隔音有一點點問題(但我正好都碰上非常好的同單元同住人,所以這個問題不明顯);房間內的燈光設計可以改一下 ,房頂有兩個射燈怎麼都關不掉,衹有把“總控”關了才能把射燈關掉,但是“總控”關了的話,夜燈和衞生間的燈又都開不了了~總之是很推薦的酒店
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Lyzhh

其他

枕水特色大床房B

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月25日
這次去烏鎮訂了枕水酒店,安排的是老房子改裝後的房間,房間古色古香的,衹是有點小,但設施都很不錯。酒店環境很好,早餐挺豐富的。因為戲劇節,人超多。好在酒店服務真不錯,讓我們安心了許多。非常感謝酒店服務人員小姚,他直接在景區門口等著,帶我們到了停車場停車,再帶著我們進景區坐上景區電瓶車到酒店入住,一直幫我們把行李拿到了房間。還發了烏鎮旅遊攻略和戲劇節活動的安排給我們,非常感謝!
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Elpha

好友出遊

枕水陽台大床房

入住於2025年10月

3.2
評價於:2025年10月20日
拔草烏鎮戲劇節而去,出行前定的比較早 選擇了較貴的陽台房 原本以為有陽台無論景觀通風都會比較好 房間包含兩張西柵門票:散客150/人(景區價格) 關於服務:臨行前酒店已經來電 拉了管家群 給了停車場指引 抵達時已經預先辦理好了門票 引導乘坐接駁車抵達前台 無論管家還是客房阿姨都非常棒 關於早餐:較豐富 關於房間:真是一言難盡 1200塊入住這樣的房間 做為一個黑鑽會員也是頭一遭 陰暗 狹小 破舊 烏鎮突逢降溫 房間空調居然衹能製冷 不製冷一股黴味 製冷凍死自己 關於衞生:因為太冷了要求加被子 回來的時候突然發現原來床上的被子有明顯的血漬 反饋給酒店立刻來更換了 阿姨和管家還一直道歉 情感上不想為難工作人員 但是這種價格的酒店品質真的太差了 勸大家評估好自己的接受程度和著重點謹慎入住
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匿名用戶

好友出遊

枕水特色大床房B

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月10日
這次入住的是枕水酒店,真的是選對了,環境非常好,有健身房游泳池,乾淨整潔。 接待我們的是管家小施,專業耐心服務非常好,會提前一天聯繫,達到時會提前在遊客服務中心等待,之後帶我們坐景區內的車到達酒店大堂辦理入住,非常方便~體驗感非常好。 在酒店入住的客人,會幫忙預約第二天早上的早茶客,酒店客人不限額度~超級棒~
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匿名用戶

好友出遊

枕水特色大床房B

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月04日
設施:中式特色 衞生:高星標準 環境:景區內位置最佳 服務:超預期。主要體現在會有專人(我這次是小施同學)聯繫+專群服務,告知會在景區遊客中心接車。然後專門陪同送至酒店大堂登記。介紹各類遊玩情況和注意事項,提前預約早茶市,告知遊船活動等等安排,感受到了小施服務的周到。
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M42012****

家庭出遊

枕水臨水標間

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月02日
定的鄰水標間,提前就有管家聯繫,拉群,小施真的很熱心,當天在門口接,幫忙拿行李,坐車到酒店,幫忙辦理入住,送到房間裡,預訂晚上自助。走的時候也是一路護送到景區門口,我們叫的車子在外面大門口,小施幫我們把行李放到車上,目送我們離開,枕水的服務真的很不錯!小施也很不錯!下次來烏鎮還要定枕水! 早茶客定筍丁鮮肉燒麥最好吃!早上9點前的烏鎮人少,很不錯!
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205088****

家庭出遊

枕水特色大床房B

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月30日
第一次去烏鎮,做了很多攻略選擇了枕水,確實出行方便,服務周到,趕在國慶前入住,人不多,給升級了臨水的房間,好看又安靜,管家小施特別好,服務熱情周到,主動提醒天氣情況和遊玩建議,有什麼需求反饋都很及時,非常滿意的一次體驗。
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Enceladus2

夫妻/情侶出遊

枕水特色大床房B

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月29日
酒店在景區裡,環境優美,安靜。酒店給我們升級了套房,窗外就是小橋。店如其名:枕水。 古鎮特色鮮明。 酒店管家小施,大廳迎接、引導、入住、用餐、景點、停車等等。真正體現了無微不至。為小施點贊👍👍👍 酒店自助早餐,品種多樣,而且食材都很新鮮。值得品嚐。 這家酒店滿足了我對出行住宿的各種理想。 如果一定要“挑一點刺”那麼有以下兩點: 1.早上房外走廊聲音有點嘈雜。主要兩種聲音:住客的喧嘩和打掃衞生的器具碰撞聲。 我們睡眠都好,不影響。但會影響到睡眠不好的顧客,造成聲譽的損失。 解決提案: a)針對住客喧嘩,建議在通道幾個點位,追加照射地面的彩色激光投影,寫上類似“保持安靜”或更人性化的短語,及時提醒顧客。投影要在地面旋轉,更容易引起顧客注意(不建議在牆上寫標語,一般顧客不會主動看) b)針對打掃衞生器具碰撞聲,主要是拖把柄等,掉落地面或工具撞擊等聲音。需要管理上再提升督導。 2.衞生間捲筒紙放置位置過低。尤其是下面那個,伸手拿不方便,而且紙容易接觸到牆腳,被弄臟。 建議:暫可保持現狀,今後或者可以在牆上適當地方打孔安裝衞生紙放置架,方便取用,防止紙被汙染。 之所以“挑刺”是為了希望酒店做得更好,今後生意越來越好。
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Yonglvxinglaihezijiduihua

幫他人預訂

枕水高級標間

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月30日
代朋友訂的房間.含早含門票.送迎賓水果.在景區內這等價位算是性價比很高的酒店囉~同行友人都讚不絶口..說早餐好豐富.吃得很開心. 在西柵景區內,住在枕水度假酒店很是應景,拍照很出片.管家小姚.小吳.小楊服務都非常到位.. 由於都是60.70以上的老太太..物品遺漏在酒店就2次.她們也不厭其煩的送出來2次.這點很難得. 朋友們都說很棒的住宿體驗.也很開心多年來遊烏鎮的心願終於得以實現.且留下美好的種種回憶~
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xd****

好友出遊  枕水高級標間

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月28日
非常滿意的一次體驗 從提前建群實時保持聯繫,到由小姚同學現場引導我們精準到達停車場,一路幫忙提行李,順利入園,再帶領我們搭乘擺渡車到店辦理入住,全程絲滑純享。 此行優選枕水酒店,就是想體會一下獨特的水鄉頭部酒店的風情。果不其然,傢俱陳設都是既有年代感的視覺效果,又有現代化的便捷舒適。 三區的聯排別墅,底層茶室,二樓兩間客房的獨立空間,讓我們既感受到了私隱保護的安全,又能夠隨性互動。 特別喜歡的是智能床墊,貼合著腰背腿各處關節,讓日行兩萬步的身體得到了很好的放鬆, 枕水酒店的地理位置極佳,工作人員的服務熱情周到,會有再次到店的願望。
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jiali****

家庭出遊  枕水特色大床房B

入住於2025年10月

4.8 很棒
評價於:2025年10月27日
從一進入景區開始就感受到酒店無微不至的關懷,酒店會特意為本次的入住提前建微信群(哪怕我衹住一晚),經理小施會提前詢問到酒店的交通方式,根據交通方式引導客人進入景區。我那天去是戲劇節,車非常多,一直在景區周圍繞路,幸得小施經理熟捻的引導才最終能夠進入景區,但這個時候小施經理已經在景區門口等了我一個多鐘頭了,接到我後,他也是忙前忙後替我拿箱子、幫我辦入鎮手續,排隊、坐車、辦入住、提箱子、上樓梯,全程都是他一力協助,非常感謝他。酒店的每一個人都非常友好、專業,酒店有其本身的限制,但看得出酒店的每一位服務人員都希望客人賓至如歸~在入住期間,酒店會每天更新天氣預報和演出訊息、哪裡好吃、哪裡好玩,非常貼心~再來説一下硬件,酒店有樓梯無電梯,拿大箱子的可以和酒店説住一樓;畢竟是老房子,房間隔音有一點點問題(但我正好都碰上非常好的同單元同住人,所以這個問題不明顯);房間內的燈光設計可以改一下 ,房頂有兩個射燈怎麼都關不掉,衹有把“總控”關了才能把射燈關掉,但是“總控”關了的話,夜燈和衞生間的燈又都開不了了~總之是很推薦的酒店
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Lyzhh

其他  枕水特色大床房B

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月25日
這次去烏鎮訂了枕水酒店,安排的是老房子改裝後的房間,房間古色古香的,衹是有點小,但設施都很不錯。酒店環境很好,早餐挺豐富的。因為戲劇節,人超多。好在酒店服務真不錯,讓我們安心了許多。非常感謝酒店服務人員小姚,他直接在景區門口等著,帶我們到了停車場停車,再帶著我們進景區坐上景區電瓶車到酒店入住,一直幫我們把行李拿到了房間。還發了烏鎮旅遊攻略和戲劇節活動的安排給我們,非常感謝!
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好友出遊  枕水陽台大床房

入住於2025年10月

3.2
評價於:2025年10月20日
拔草烏鎮戲劇節而去,出行前定的比較早 選擇了較貴的陽台房 原本以為有陽台無論景觀通風都會比較好 房間包含兩張西柵門票:散客150/人(景區價格) 關於服務:臨行前酒店已經來電 拉了管家群 給了停車場指引 抵達時已經預先辦理好了門票 引導乘坐接駁車抵達前台 無論管家還是客房阿姨都非常棒 關於早餐:較豐富 關於房間:真是一言難盡 1200塊入住這樣的房間 做為一個黑鑽會員也是頭一遭 陰暗 狹小 破舊 烏鎮突逢降溫 房間空調居然衹能製冷 不製冷一股黴味 製冷凍死自己 關於衞生:因為太冷了要求加被子 回來的時候突然發現原來床上的被子有明顯的血漬 反饋給酒店立刻來更換了 阿姨和管家還一直道歉 情感上不想為難工作人員 但是這種價格的酒店品質真的太差了 勸大家評估好自己的接受程度和著重點謹慎入住
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好友出遊  枕水特色大床房B

入住於2025年10月

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這次入住的是枕水酒店,真的是選對了,環境非常好,有健身房游泳池,乾淨整潔。 接待我們的是管家小施,專業耐心服務非常好,會提前一天聯繫,達到時會提前在遊客服務中心等待,之後帶我們坐景區內的車到達酒店大堂辦理入住,非常方便~體驗感非常好。 在酒店入住的客人,會幫忙預約第二天早上的早茶客,酒店客人不限額度~超級棒~
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入住於2025年10月

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設施:中式特色 衞生:高星標準 環境:景區內位置最佳 服務:超預期。主要體現在會有專人(我這次是小施同學)聯繫+專群服務,告知會在景區遊客中心接車。然後專門陪同送至酒店大堂登記。介紹各類遊玩情況和注意事項,提前預約早茶市,告知遊船活動等等安排,感受到了小施服務的周到。
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家庭出遊  枕水臨水標間

入住於2025年10月

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評價於:2025年10月02日
定的鄰水標間,提前就有管家聯繫,拉群,小施真的很熱心,當天在門口接,幫忙拿行李,坐車到酒店,幫忙辦理入住,送到房間裡,預訂晚上自助。走的時候也是一路護送到景區門口,我們叫的車子在外面大門口,小施幫我們把行李放到車上,目送我們離開,枕水的服務真的很不錯!小施也很不錯!下次來烏鎮還要定枕水! 早茶客定筍丁鮮肉燒麥最好吃!早上9點前的烏鎮人少,很不錯!
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家庭出遊  枕水特色大床房B

入住於2025年09月

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評價於:2025年09月30日
第一次去烏鎮,做了很多攻略選擇了枕水,確實出行方便,服務周到,趕在國慶前入住,人不多,給升級了臨水的房間,好看又安靜,管家小施特別好,服務熱情周到,主動提醒天氣情況和遊玩建議,有什麼需求反饋都很及時,非常滿意的一次體驗。
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夫妻/情侶出遊  枕水特色大床房B

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月29日
酒店在景區裡,環境優美,安靜。酒店給我們升級了套房,窗外就是小橋。店如其名:枕水。 古鎮特色鮮明。 酒店管家小施,大廳迎接、引導、入住、用餐、景點、停車等等。真正體現了無微不至。為小施點贊👍👍👍 酒店自助早餐,品種多樣,而且食材都很新鮮。值得品嚐。 這家酒店滿足了我對出行住宿的各種理想。 如果一定要“挑一點刺”那麼有以下兩點: 1.早上房外走廊聲音有點嘈雜。主要兩種聲音:住客的喧嘩和打掃衞生的器具碰撞聲。 我們睡眠都好,不影響。但會影響到睡眠不好的顧客,造成聲譽的損失。 解決提案: a)針對住客喧嘩,建議在通道幾個點位,追加照射地面的彩色激光投影,寫上類似“保持安靜”或更人性化的短語,及時提醒顧客。投影要在地面旋轉,更容易引起顧客注意(不建議在牆上寫標語,一般顧客不會主動看) b)針對打掃衞生器具碰撞聲,主要是拖把柄等,掉落地面或工具撞擊等聲音。需要管理上再提升督導。 2.衞生間捲筒紙放置位置過低。尤其是下面那個,伸手拿不方便,而且紙容易接觸到牆腳,被弄臟。 建議:暫可保持現狀,今後或者可以在牆上適當地方打孔安裝衞生紙放置架,方便取用,防止紙被汙染。 之所以“挑刺”是為了希望酒店做得更好,今後生意越來越好。
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入住於2025年09月

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代朋友訂的房間.含早含門票.送迎賓水果.在景區內這等價位算是性價比很高的酒店囉~同行友人都讚不絶口..說早餐好豐富.吃得很開心. 在西柵景區內,住在枕水度假酒店很是應景,拍照很出片.管家小姚.小吳.小楊服務都非常到位.. 由於都是60.70以上的老太太..物品遺漏在酒店就2次.她們也不厭其煩的送出來2次.這點很難得. 朋友們都說很棒的住宿體驗.也很開心多年來遊烏鎮的心願終於得以實現.且留下美好的種種回憶~
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常見問題
烏鎮枕水度假酒店的入住和退房時間是什麼?
烏鎮枕水度假酒店是否提供早餐?
烏鎮枕水度假酒店提供哪些設施及服務?
烏鎮枕水度假酒店附近有什麼熱門景點?
烏鎮枕水度假酒店能否攜帶寵物進入?